นโยบายความเป็นส่วนตัว
VM89 ปกป้องข้อมูลของคุณ

VM89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บได้ดังนี้

VM89 จะไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งและมีเหตุผลอันสมควร

VM89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก VM89 เราจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกโดยตรง รวมถึงชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง VM89 จะเก็บข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
• การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่คุณฝากหรือถอนเงิน VM89 จะบันทึกข้อมูลธุรกรรมเพื่อการตรวจสอบย้อนหลังและความปลอดภัย
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบจะเก็บบันทึกกิจกรรมการใช้งานของคุณโดยอัตโนมัติ เช่น เกมที่เล่น เวลาที่เข้าใช้งาน และการตั้งค่าต่างๆ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ VM89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในหัวข้อที่ 6
• การติดต่อทีมงาน: เมื่อคุณติดต่อทีมซัพพอร์ตของ VM89 ผ่านแชทสดหรืออีเมล บทสนทนาและข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ

VM89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนตาม PDPA และมีวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าดังต่อไปนี้

• เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนและการตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึง
• เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการฝากเงิน การถอนเงิน และการตรวจสอบรายการย้อนหลัง
• เพื่อให้บริการเกมและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม VM89 รวมถึงการบันทึกประวัติการเดิมพัน
• เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และสิทธิพิเศษของ VM89 (สมาชิกสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา)
• เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกบนแพลตฟอร์ม
• เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อสนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบ โดยติดตามพฤติกรรมการเดิมพันที่อาจเป็นสัญญาณของปัญหา

VM89 จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน

VM89 เข้าใจดีว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกคือสิ่งสำคัญที่สุด เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ VM89 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ผู้พัฒนาเกมที่ VM89 ใช้งานอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม เช่น ชื่อผู้ใช้และประวัติการเดิมพัน
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน ผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ข้อมูลทางการเงินที่จำเป็นจะถูกส่งให้ผู้ให้บริการเหล่านี้
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: VM89 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล คำสั่งเจ้าหน้าที่ หรือเมื่อกฎหมายกำหนด
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: VM89 อาจใช้บริการบุคคลที่สามในการตรวจสอบและป้องกันการทุจริต โดยข้อมูลที่ส่งจะถูกจำกัดเฉพาะที่จำเป็น
• ผู้รับช่วงกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการขายธุรกิจ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนให้ผู้รับช่วงกิจการ ซึ่ง VM89 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

VM89 ลงทุนในระบบความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ VM89
• การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยการแฮชด้วยอัลกอริทึมที่ปลอดภัย ไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงบัญชีสมาชิก
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายใน — พนักงาน VM89 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงานเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลสม่ำเสมอและการทดสอบระบบกู้คืนข้อมูลเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี

แม้ว่า VM89 จะดำเนินมาตรการทุกอย่างเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% สมาชิกควรรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

เว็บไซต์ VM89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์มและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้สมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ในรูปแบบรวม เช่น หน้าที่ถูกเยี่ยมชมบ่อยที่สุด เพื่อช่วยให้ VM89 ปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อฟังก์ชันการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าส่วนตัว เพื่อให้ประสบการณ์ที่ตรงใจ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นและโบนัสที่เหมาะสมกับความสนใจของคุณ สมาชิกสามารถปฏิเสธได้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม VM89

ภายใต้ PDPA สมาชิก VM89 ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง VM89 เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

VM89 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม โดยมีระยะเวลาที่กำหนดไว้ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บเป็นระยะเวลา 7 ปีตามที่กฎหมายภาษีและการเงินของไทยกำหนด
• บันทึกการติดต่อกับทีมงาน: เก็บเป็นระยะเวลา 2 ปีเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการและแก้ไขข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น
• ข้อมูลการใช้งานและ Log: เก็บเป็นระยะเวลา 1 ปีสำหรับการวิเคราะห์และปรับปรุงระบบ
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดการป้องกันการฟอกเงิน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา VM89 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้อีก

ในบางกรณี VM89 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้พัฒนาเกมระหว่างประเทศหรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์

• VM89 จะโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
• ในกรณีที่ต้องโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานต่ำกว่า VM89 จะใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
• VM89 จะแจ้งสมาชิกเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศที่มีนัยสำคัญผ่านนโยบายนี้หรือช่องทางการสื่อสารโดยตรง

VM89 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ VM89 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอย่างชัดเจนที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
• การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม VM89 หลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่ายอมรับนโยบายที่เปลี่ยนแปลงแล้ว
• หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถติดต่อ VM89 เพื่อปิดบัญชีได้ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ VM89 ได้ดังนี้

หากคุณเชื่อว่า VM89 ไม่ได้ปฏิบัติตาม PDPA คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้เช่นกัน